Politica de confidențialitate
1. Cine răspunde de datele tale
Site-ul romangroupaer.ro este operat de Roman Montaggi SRL (marca Roman Group), operatorul datelor tale personale:
- Sediu: Str. Rapsodiei nr. 4, Borșa 435200, jud. Maramureș, România
- CUI: 33740676 · Nr. Reg. Com.: J24/995/2014
- E-mail: vanzari@romangroup.ro · Telefon: 0743 980 342
Aceasta este politica pentru romangroupaer.ro. Pentru site-ul romanmontaggi.com se aplică politica publicată acolo.
2. Ce date colectăm
Când completezi formularul
Numele și prenumele, numărul de telefon, tipul de spațiu și, dacă vrei, adresa de e-mail și numele firmei.
Când ne scrii pe WhatsApp, ne suni sau ne trimiți un e-mail
Numărul de telefon sau adresa de e-mail, numele și ce ne scrii, inclusiv pozele sau documentele pe care ni le trimiți.
Când vizitezi site-ul
Date tehnice pe care orice server le primește: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, pagina cerută, data și ora. Le prelucrează furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare, ca să livreze site-ul și să-l apere de atacuri. Nu folosim Google Analytics, pixeli de reclamă sau alte instrumente de urmărire.
3. De ce le folosim și pe ce bază legală
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să te contactăm, să discutăm problema ta și să-ți trimitem o ofertă, la cererea ta | Demersuri înainte de un contract, făcute la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Să răspundem persoanelor de contact ale firmelor care ne scriu | Interesul nostru legitim de a comunica cu clienții (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Să executăm contractul, dacă devii client: livrare, montaj, garanție | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Să emitem facturi și să păstrăm documentele contabile | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Să ținem site-ul sigur și funcțional | Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Nu folosim datele tale pentru decizii automate sau pentru profilare.
4. Cât timp le păstrăm
- Cererile de ofertă care nu devin contract: cel mult 2 ani de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Datele din contracte și facturi: cât cere legislația contabilă și fiscală.
- Datele tehnice de vizită: cât le păstrează Cloudflare pentru securitate, de regulă câteva zile.
5. Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot vedea doar:
- Echipa Roman Group, care se ocupă de vânzări și montaj.
- Cloudflare, Inc., care găzduiește site-ul și trimite mesajele din formular pe e-mail.
- Furnizorii noștri de e-mail, inclusiv Google Ireland Ltd. (Gmail), unde primim mesajele din formular.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp. Pentru aceste mesaje se aplică și politica WhatsApp.
- Producătorii (Promau Engineering, Enjay), doar cu datele tehnice ale proiectului. Datele tale de contact le transmitem doar dacă ești de acord.
- Autoritățile, doar când legea ne obligă.
6. Transferuri în afara Uniunii Europene
Cloudflare și Google pot prelucra date și în Statele Unite. Transferurile se fac pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
7. Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite (rectificare);
- să ceri ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format ușor de transmis (portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi acordul oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte.
Scrie-ne la vanzari@romangroup.ro. Răspundem gratuit, în cel mult o lună.
Dacă crezi că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod 010336, telefon +40 31 805 9211, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Mesajele din formular ajung doar în căsuțele de e-mail ale echipei de vânzări. Accesul la date îl au doar oamenii care au nevoie de ele ca să-ți răspundă.
9. Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri strict necesare. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.
10. Modificări
Dacă schimbăm această politică, publicăm aici noua versiune, cu data actualizării.